"Eingegangene Verpflichtung beim Verkauf der Küche, sträflich nicht eingehalten!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Kauf der Küche, sofortige Bezahlung inklusive Lieferung, Montage, Elektroanschluß plus Installationsanschluß. Vereinbarter Lieferetermin wurde eingehalten, vorgesehener Einbau mit 2 Monteuren, konnte zum Gebrauch der Küche nicht durchgefphrrt werden, wegen fehlender Teile(Arbeitsplatte + Spüle) Durch die Monteure wurde ein Mangel Protokoll aufgestellt, mit neuer Ikea Terminvereinbarung über Zentrale, dieser Termin wurde nicht eingehalten, es war niemand mehr zuständig. Die Küche konnte nur in Gebrauch genommen werden, durch Kauf einer Arbeitsplatte und Spüle(nicht bei Ikea) und durch Elektroanschluß und Installationsanschluß durch eigene Initiativen. Etliche Schreiben, Telefongespräche zwecks Kostenersatz der fehlenden Teile, der bezahlten Elektroinstallation, Wasserinstallation und Küchenmontage gingen ins Leere,meine einzige Konsequenz, durch das unmögliche Ikea Verhalten, ich muß gegen Ikea Klage einreichen. Der Kauf der Küche wurde in Roncadelle (Brescia) bei Ikea Itallien getätigt.