"Nie wieder, Küchen Quelle werde ich sicher niemanden empfehlen :-("

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unsere Küche ist nach 2 Monaten immer noch nicht lieferbar, nach 10. Anruf haben endlich reagiert, und Antwort was ich bekommen habe mehr als ärgerlich..... der Hersteller hat das Auftrag NOCH NICHT BEKOMMEN.....nach 2 Monaten...... Was kann mann noch bitte dazu sagen, jetz suche ich einen Anwalt. Ich stehe hier schon 3 Wochen lang ohne Küche mit 3 Kinder. BRAVO

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Kundin,

herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rezension. Mit Bedauern nehmen wir Ihre Schilderung bezüglich des Liefertermins zur Kenntnis und möchten Sie für die beschriebenen Erfahrungen herzlich um Entschuldigung bitten.
Bitte gestatten Sie uns, zu versichern, dass der geschilderte Ablauf nicht unserem Verständnis von Kundenorientierung entspricht.

Leider werden in Ihrem Beitrag keine Referenznummer und kein vollständiger Name benannt. Uns fehlt daher gegenwärtig die Möglichkeit Ihre Beanstandungen einem bestehenden Vorgang zuzuordnen.
Da uns sehr daran gelegen ist, unseren Kunden service- und lösungsorientiert gegenüber zu treten, bitten wir ergänzend um weitergehende Details zu Ihrer Bewertung.

Bitte wenden Sie sich dazu unter Angabe Ihrer Auftragsnummer per E-Mail an kundenmeinung@kuechenquelle.de an uns. Wir werden uns Ihrer Beanstandungen selbstverständlich umgehend annehmen.

Herzliche Grüße von Ihrem küchenquelle-Team