"Bewertung über die Leistung generell von Küchenquell"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Was die Firma Küchenquelle betrifft so kann ich jedem der den Kauf einer Küche dort plant ganz dringend davon abraten.
So einen verlogenen Berieb habe ich bis heute kein zweites mal feststellen müssen.
Mitte Juni des vergangenen Jahres bestellten meine Frau und ich eine neue Küche.
Auf Grund der lediglich mündlichen Aussage einer wirklich netten Außendienst Mitarbeiterin von Küchenquelle, die neue Küche würde spätestens im September 2019 geliefert und aufgestellt haben wir unsere alte Küche ausgebaut und komplett verschenkt. die Küche wurde neu gestrichen und ein neuer Fußboden wurde eingebaut.
Da wir noch keinerlei offizielle Bestätigung über den Kauf einer neuen Küche von Küchenquelle hatten fragte ich diesbezüglich per Mail bei Küchenquelle an.
Die erste von vielen Rückmeldungen dieser Firma war das man auf Grund einer inerbetrieblichen Systemumstellung die noch gar nicht bestellt habe.
Auf meine Anfrage hin wann ich den mit der Lieferung und Montage der neuen Küche rechnen könne kam bis Anfang März diesen Jahres immer wieder die gleiche Rückantwort. Immer wieder diese Scheiße mit der innerbetrieblichen Software und Systemumstellung. Mit Hilfe eines guten Rechtsanwaltes klagten wir Ende April diesen Jahres die 1000 Euro im April letzten Jahres von uns geleistete Anzazahlung ein und kündigten den Kaufvertrag fristlos.
Mittels Gerichtsendscheid wurde KQ zum Rückzahlen der Anzahlung verurteilt und wir bekamen das Geld ohne die geringste Entschuldigung seitens KQ zurück.
Zum Schluss noch einmal meine Bitte an alle.
Lasst die Finger von diesem Sauladen weg.

Gruß Lothar