"Katastrophe!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Hallo Zusammen,

Wir haben Anfang 2020 eine Küche bestellt. Mittlerweile haben wir den 2 Juli und bis zum heutigen Tage wurde lediglich ein Teil geliefert und eingebaut.

Der Service und vor allem die Kommunikation ist alles andere als Kundenorientiert.
Hier wurden Termine fix vereinbart und nie gehalten.
Den Kundenservice interessiert es nicht und kümmert sich auch nicht um die Anliegen.

Höhepunkt des Ganzen ist nach wiederholten Telefonaten, das einfach aufgelegt wurde.

Zum heutigen Zeitpunkt gibt es weder eine Lösung noch ein Vorschlag um Lösung des Problems.

Da ich selber Vertriebsleiter eines Baustoffhandels bin, rate ich jedem hier niemals eine Küche zu kaufen, denn man trifft hier weder auf Verständnis noch auf kundenorientiertes Handeln !!!!!!!