"Küchenmontage mit vielen Hindernissen in 12 Monaten"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben im Oktober 2023 unsere Küche für eine Montage im Mai 2024 bestellt. Es sollte eine komplette Küche in U-Form sein. Bei der Montage ist den Mitarbeitern aufgefallen, dass einige Seitenteile fehlen und Fronten teilweise in grau ausgeführt waren.
Nach längerer Wartezeit wurden die grauen Fronten durch andere farblich nicht passenden Teile ersetzt und ein Seitenteil mit den falschen Abmessungen geliefert.
Nach einer längeren weiteren Wartezeit kam ein Vertreter der Firma Schüller und hat sich das Desaster angesehen. Nach einer weiteren längeren Wartezeit kamen Teile der Fronten in einer nicht passenden Farbe.
Nachdem wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatten kamen nach einer weiteren längeren Wartezeit im Juni 2025 alle beanstandeten Teile, sogar mit den passenden Abmessungen.