"Keine Empfehlung - Einbauküche Nobilia"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Die Küche wurde am 31.07.2026 komplett falsch eingebaut. Eine Arbeitsplatte wurde, abweichend vom Küchenplan, mit 68 cm eingebaut. Es handelt sich um eine L-förmige Küche. Durch die falsch eingebaute Arbeitsplatte verschob sich die ganze Küchengeometrie. Der Kühlschrank schlägt an den Fenstersims an und lässt sich nicht richtig öffnen. Die Küche muss komplett neu eingebaut werden. Über die Geräte kann ich kein Urteil abgeben, da ich sie nicht in Betrieb genommen habe. Die Backofentüre ist schief. Als Termin für die Nachbesserung wurde uns der 02.11.2026 genannt. Die Reklamation erfolgte sm 03.08.2026. Wir werden bei Höffner nichts mehr kaufen, nicht einmal einen Köchlöffel für 2 €.

Die Marketingabteilung von Höffner hat uns vor 3 Wochen noch einen Brief geschickt und uns zur neuen Traumküche gratuliert. Und Höffner schreibt, "Wir hoffen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und wir Ihnen ein neues Zuhause für Ihre kulinarischen Abenteuer schaffen konnten." Ich fühle mich von Höffner rundum verhöhnt. Mit dem Brief verbindet Höffner einen 100 € Gutschein für eine Person, die eine Höffner Küche kauft. Nein, wir kennen niemanden, dem wir das antun möchten.

Wer eine neue Küche braucht, sollte sich ein mittleres Küchenstudio mit guten Bewertungen suchen. Bei Höffner hätte man anhand der Bewertungen bereits absehen können, wo die Reise hingehen kann.

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